Zahlungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 3. November 2024

Diese Zahlungsbedingungen regeln die finanziellen Aspekte Ihrer Nutzung der von Savelin Eno bereitgestellten Dienstleistungen. Durch den Kauf oder die Anmeldung zu unseren Kursen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten
• Debitkarten
• PayPal
• Banküberweisung
• Andere elektronische Zahlungsdienste

Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden kann je nach Region und Dienstleistung variieren.

Preise und Währung

Alle Preise werden in Euro angezeigt und verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen betreffen bereits abgeschlossene Käufe nicht.

Zahlungszeitpunkt

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Anmeldung fällig. Der Zugang zu kostenpflichtigen Inhalten wird erst nach vollständigem Zahlungseingang gewährt.

Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

Bei Abonnementmodellen erfolgt die Abbuchung automatisch zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums. Sie werden vor jeder wiederkehrenden Zahlung per E-Mail benachrichtigt.

Rechnungsstellung

Nach jeder erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine elektronische Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese Rechnung enthält alle relevanten Transaktionsdetails.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen werden wir Sie umgehend informieren. Ihr Zugang zu den Dienstleistungen kann eingeschränkt oder ausgesetzt werden, bis die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wir unternehmen möglicherweise mehrere Abbuchungsversuche bei wiederkehrenden Zahlungen. Nach wiederholten Fehlschlägen kann Ihr Abonnement automatisch gekündigt werden.

Rückerstattungen

Rückerstattungsanträge werden gemäß unserer separaten Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet. Im Allgemeinen gilt:

• Rückerstattungen können innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf beantragt werden
• Bereits konsumierte oder heruntergeladene Inhalte können von der Rückerstattung ausgeschlossen sein
• Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt
• Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage

Stornierungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Benutzerkonto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden nicht anteilig erstattet.

Zahlungssicherheit

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Zahlungsinformationen. Kreditkartendaten werden verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Drittanbieter.

Steuern und Gebühren

Sie sind für alle Steuern, Abgaben oder Gebühren verantwortlich, die in Ihrer Gerichtsbarkeit im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Dienstleistungen anfallen können. Zusätzliche Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters gehen zu Ihren Lasten.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor:

• Den Zugang zu Dienstleistungen auszusetzen
• Mahngebühren zu erheben
• Inkassomaßnahmen einzuleiten
• Das Vertragsverhältnis zu beenden

Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes unterliegen spezifischen Nutzungsbedingungen, einschließlich Gültigkeitsdauer und Einschränkungen. Sie können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Gutscheine haben keinen Barwert und können nicht übertragen werden.

Preisanpassungen bei laufenden Abonnements

Wir behalten uns das Recht vor, Abonnementpreise anzupassen. Sie werden mindestens 30 Tage im Voraus über Preisänderungen informiert. Die neue Preisgestaltung gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum nach der Ankündigung.

Streitbeilegung bei Zahlungen

Bei Unstimmigkeiten bezüglich Zahlungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@murkenvane.com. Wir bemühen uns, alle Zahlungsprobleme innerhalb von 10 Werktagen zu klären.

Änderungen dieser Zahlungsbedingungen

Wir können diese Zahlungsbedingungen jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Zahlungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

Savelin Eno
Abendstraße 13a
39167 Hohe Börde
Deutschland

E-Mail: support@murkenvane.com
Telefon: +493505229053

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Diese Zahlungsbedingungen sind integraler Bestandteil unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen.